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标题: 投诉姜堰电信宽带问题，涉嫌欺诈 [打印本页]

作者: wy576148 时间: 2021-9-1 09:46
标题: 投诉姜堰电信宽带问题，涉嫌欺诈
举报姜堰电信
1.欺诈消费者。去年十月我办理了1200元包年宽带，今年2月有两个城南电信营业厅的女工作人员来我家，说现在回馈老客户可以免费提速宽带，我当时询问了两次是不是免费，电信的人都说免费，当时也没有向我多收钱，我想那也不影响，反正我包年的钱已经交了。结果到了8.29号，我家的宽带突然连不上，显示我欠费，我上网上营业厅一查才发现，我的名下在今年3月份突然冒出了一张手机卡，我的宽带套餐由包年被改成了包月绑定在这张我不知情的手机卡上，一个月139元。而我的1200元包年费用也被转到这张卡上，已经扣完，所以导致我现在停机。
2.电信公司对于投诉不回复不解决。在8月29日中午我已经向打电信10000号投诉，一直到今天9.1号电信没有任何人与我联系，我中间又打了两次投诉电话催单，依旧石沉大海。目前我家已经四天无网可用，对家人的生活工作有很大的影响，试问现在这个社会有多少人能离开互联网。
3.对于这张我不知情的手机卡，电信公司偷偷办理后也没有寄给我或者送给我，我完全不知情，到底有没有电信的员工偷偷用我这张卡干什么事情，现在都是实名制的社会，如果用这个号码做什么犯罪的事，是会影响到我的。
小弟只能求助论坛，希望相关部门能够看到，尽快解决我的问题。电信公司对我的问题不是48小时解决了，现在已经快72个小时，连一个简单的回复都没有。这种服务态度，实在让我气愤！！！下面附上图片，证明我的叙述不假。

作者: wy576148 时间: 2021-9-1 09:56
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作者: 涛声依旧 时间: 2021-9-1 09:56
中国电信的胆子太大了，偷偷给客户开卡？

作者: 别将三水变散水 时间: 2021-9-1 09:58
就你信“免费”！以为他们良心发现？！他们只恨没什么办法让所有人都中招去多交钱。就靠杀熟、想法子圈着你消费

没发现有时候送你一元就算你有了一年新业务，不可以转网

作者: lxkl 时间: 2021-9-1 10:04
免费的东西就不能听，我的移动电话喊免费提速，上门换了个猫，速度不成能提上来，收钱飞飞的，投诉，最后多收的钱双倍退我了

作者: sqj0425 时间: 2021-9-1 10:09
电信会骗？我信，因为被骗过。

作者: 9527 时间: 2021-9-1 10:26
全是套路，中国最大的骗子商

作者: xjx_012345 时间: 2021-9-1 10:37
我也遇到过类似的情况。我用的是电信的手机和宽带捆绑，一个月139元。用了很多年了，有一天电信的话务员打电话给我说，我的宽带现在是100MB，可以免费升级到200MB。我问了他两次，是否会有其它费用。她说没有，只需要我把收到的短信验证码给她就行。我给了她验证码。后来，过了几个月，我觉得这段时间，充值比以前多了一点。我查了一下话费帐单，一个月多了30元。后来，我打电话投诉也没有用，只能自己取消了。

作者: 光荣战役 时间: 2021-9-1 10:45
电信诈骗。

作者: 三水小鹰 时间: 2021-9-1 10:47
总而言之，电信人工或电话主动让你办的业务，一概不办！！！天上不会掉馅饼，大多是陷阱！

作者: wy576148 时间: 2021-9-1 11:02

涛声依旧发表于 2021-9-1 09:56
' A7 o! U6 K* R9 b* N' O中国电信的胆子太大了，偷偷给客户开卡？

是的，这个偷偷开卡太恶心了，上次单位让我办移动卡办公用，是必须对着摄像头录一段话我知晓办理什么号码的手机卡，同样是三大运营商，中国电信就敢这么瞎搞，真是胆大妄为

作者: 901213 时间: 2021-9-1 11:53
直接投诉至省城，维护消费者权益，是每个单位和个人的共同的责任

作者: bihabi 时间: 2021-9-1 12:38
所以回国上市第二天就跌停啊，哈哈

作者: 来看看 时间: 2021-9-1 12:59

作者: 新溱湖人家 时间: 2021-9-1 13:00
都是一样的套路都是坑

作者: jolinchen 时间: 2021-9-1 13:01
工信部投诉

作者: 流浪的中国人 时间: 2021-9-1 13:50
看到楼主的1200怎么是同城宽带费用？同城宽带不是30/月，不是360元/年？同城宽带是第二条宽带的意思

作者: 小军 时间: 2021-9-1 14:24
应该有合约

作者: wy576148 时间: 2021-9-1 14:37

流浪的中国人发表于 2021-9-1 13:50
- {- q& r c6 y# N$ z+ j看到楼主的1200怎么是同城宽带费用？同城宽带不是30/月，不是360元/年？同城宽带是第二条宽带的意思

这个我不懂啊。。。但是是我第一条宽带啊

作者: wy576148 时间: 2021-9-1 14:38
还是论坛能量大啊，十一点就有人跟我联系了，现在已经在处理了，感谢大家的关注和版主！

作者: 诺)_( 时间: 2021-9-1 16:34
厉害了，以前用电信宽带只是遇到了乱扣费，后来再也不装电信了。现在直接给你派美女上门行骗，服务升级了啊

作者: 单对单 时间: 2021-9-1 17:25
直接工信部投诉啊，100%有效，电信联系你，一定要求处分责任人，避免坑下一个人。

作者: 夜中东风 时间: 2021-9-2 02:25
有人就信电信宽带

作者: edifier 时间: 2021-9-2 08:15

涛声依旧发表于 2021-9-1 09:56
% r3 Q3 C. n1 l- _中国电信的胆子太大了，偷偷给客户开卡？

这不是正常操作吗？我用的199的套餐，只是他们的觉的我需要269的套餐，就帮我改成269了，

作者: 浑水鱼 时间: 2021-9-2 08:59
电信很过分呢

作者: 18051170715 时间: 2021-9-2 09:05
移动，联通早就讲过了，谨防电信诈骗。

作者: 水清天蓝 时间: 2021-9-3 13:15
已经注销所有电信号码NN多年

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