近年来，网络购物兴起，各大电商平台以为数千万买家及供应商提供商机信息和便捷安全的在线交易而颇受消费者青睐。但是在买买买的同时，必须要当心不法分子冒充电商客服，以操作失误将个人信息登记成为了加盟代理商等为由实施诈骗。
典型案例
1、2021年11月4日，扬州市民易女士报警称，其接到自称天猫商城财务部的电话，对方以操作失误将其个人信息登记成了加盟代理商，现以帮其取消为由， 要求易某向对方提供的银行卡转账6000元。损失共计**6000元。
2、2021年11月19日，苏州市民谢先生报警称，在家中接到自称是天猫商城客服的电话，称因工作人员失误导致其天猫账号转成天猫商城代理商了，按照对方要求操作后，向对方账户转账，被骗7000元。
警方提醒：
消费者凡是接到自称是客服的电话都要提高警惕；凡是以任何理由要求转账或提供身份证、银行卡、验证码的，不要轻信，更不要按照对方指示操作；凡是发送来的退款网站链接及退款二维码，不要随意点开或扫描。
) {7 S6 k2 Y9 V8 a- q! G（来源：江苏省公安厅）
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