关于禁止在住宅小区采用
9 v4 k0 Z# m+ V$ s: F: I“梯控捆绑”方式
) t0 Q/ S- z8 K收取物业费的通知 $ e) a+ }8 n0 d# W
各镇(街道)、各物业服务单位: 近期,有投诉反映我区部分住宅小区物业服务单位通过高频次增加业主刷小区门禁卡或电梯卡次数的方式,催收物业费,该行为严重违规,侵犯了业主合法权益。根据相关条例及市、区两级相关部门要求,各物业服务单位不得以“梯控捆绑”的方式收取物业费(相关业主形成共同决定的除外),不得以业主拖欠物业费等理由,中断或者以限时限量等方式变相中断供水、供电、供热、供燃气,阻碍业主进入住宅。请各镇(街道)立即组织力量对该违规现象进行专项整治,要求辖区物业服务单位进行自查自纠,4月17日前要全部整改到位,必须保持业主门禁卡、电梯卡能长期使用,确保业主正常出入小区。同时,要对住宅小区逐一摸排把关并将摸排与整治情况4月18日下班前形成书面报告(分负责人签字并盖公章)报我局。我局将持续开展跟踪督查工作,对发现违规且拒不整改的物业服务企业予以通报。
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住房和城乡建设局 2024年4月16日
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