自在客 发表于 2019-2-18 13:44& v" e/ `9 z; t 如果她直接说美团的活动停掉了,是她们没有及时下线,跟我们打个招呼我们也是理解的,可是你又说可以,然后又那种恶劣的态度,真是让人难以接受,而且自己找的理由都很牵强,人家那个客户也是一边看菜单一边在点单,并且跟这个顾客她已经给插了一个单了,人家那个女的就点了一份饭我也没跟她计较,谁知道她非但不感激还欺人太甚了,唉,直到最后都不带道歉或者打招呼的,汗颜啊! |
服务差还去干什么? |
姜堰朋朋 发表于 2019-2-19 10:25! n) w) K% d5 I& ]3 U! x 是的 |
本来约了十几个朋友明天去的,看这个贴子还是换一家吧,省得不开心。 |
姜堰朋朋 发表于 2019-2-19 10:255 a/ x& _1 O% Z: m 其实等一下真的没啥,她可以好好说话,从一开始就耷拉着脸,没好气地说话,后来还讲吃就吃,不吃就走!主要是这句话激怒了我们。 |
没有必要窝这么大的火,口味不好不去,美团优惠是真的,后面插两人也就多等个几分钟,何必花费这么多的时间抱怨。 生活中这样的事情太多了,服务员的境界不一定有你高,宽容一些,于已于人都有好处。 |
小地方的服务意识还是没有提高,全民素质还是没有提升。开门做生意,来者皆是客,没有赶消费者的道理! |
吉祥三宝 发表于 2019-2-18 17:043 ]( M8 L: g* F! z2 O 貌似人家也已经是在点了。不管怎么样,服务讲出这样的话也真的是牛逼了。不知道老板知道后会做何感想。如果觉得美团不挣钱,又何必上美团。 |
这是砸自己牌子啊 |
我之前也去吃过,点餐员服务态度确实不好,爱理不理,口味也一般,后来我再也没去吃过。 |
edifier 发表于 2019-2-18 20:35/ a; r L+ f0 r( r 如果有录音和监控,也就没必要阐述这么多了,服务行业本来就不容易,但是顾客的认可也是很可贵的,为什么要自己做这种砸招牌的事情,不能理解。 |
能写这么多字 就是不一般 |
cctv 发表于 2019-2-18 19:514 v$ k/ @' v" v* A0 F5 R 我们也不是第一次去了,虽然之前就谈不上什么服务意识,但至少没有像今天这样,我们出去吃东西就是图个开心,图个朋友聚在一起的气氛,谁想正月还没过半就遇见这样的大神~衰透了 |
吃过一次,相当难吃 |