为了进一步促进医患沟通,优化就医环境,提升医疗服务质量,7月9日下午,张甸中心卫生院召开二季度“医患心连心”工休座谈会,部分职能科室负责人,患者及患者家属代表参加会议。 座谈会上,门诊部、护理部、总务科负责人对医院的医疗质量、服务水平、后勤保障等做了简单的介绍和改进措施。患者及家属们踊跃发言,畅谈住院期间的心里感受,点名夸奖了医院服务态度好的医护人员,同时对医院病区住院服务设施设置提出合理化的建议。相关职能科室负责人对大家提出的病房窗户较脏、打热水的地方偏远等问题一一进行了解答。 工休座谈会是医患心连心的纽带,拉近了医护与患者之间的距离,增进了医患双方的相互交流。副院长宋祥进对本次座谈会做了简要的总结,感谢大家抽出时间参加本次座谈会以及大家对医院各项工作的肯定,同时结合医院实际,及时梳理和总结座谈会中提出的不足,积极推进整改措施的落实,完善各项服务流程,努力打造群众放心、群众满意的医院。 |