医院有爱，志愿有我——泰州市姜堰中医院举办第一期门诊志愿者服务岗前培训

泰州姜堰中医院

8月9日下午，由泰州市姜堰中医院办公室、护理部联合主办的第一期门诊志愿者岗前培训会在十楼会议室举行，各护理单元护士长及首批志愿者共计50余人参加会议。

首先，门急诊科护士长王小利对医院门诊环境布局、志愿者行为规范、志愿服务项目、各种服务和应急事件处理流程进行了图文并茂、具体详实的讲解。接着护理部吴晓玲主任表示，志愿者服务实行首问负责制，只要就诊患者有困难，志愿者要第一时间提供帮助。同时也希望更多的医务人员积极投身到志愿者服务中去，热心服务，乐于奉献，团结协作，服从管理，做好新时代的志愿者。

8月初，医院面向全院发出志愿者招募令，截至目前共招募志愿者近五百人。经过培训后，首批门诊服务志愿者将于8月12日正式上岗，服务内容包括协助患者办理就诊卡、导医咨询、就诊引导、协助护送、协助打印报告单等。

下一步，医院还将继续扩大志愿者服务范围，提升志愿服务品质，在弘扬志愿精神的道路上继续前行，努力把医院打造成有温度有爱心的中医医院，更好地满足人民群众的健康需求。

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