架起沟通桥梁 | 泰州市姜堰中医院开展主要领导接待日活动

泰州姜堰中医院

   

       日前，泰州市姜堰中医院开设主要领导接待日服务窗口，院党委书记杨勇听取患者及家属、职工代表对医院发展的意见建议，协调解决大家反映的问题。

    院党委书记杨勇表示，开设主要领导接待日就是要加强医患沟通、解决问题，听取各方面的诉求和反映，提升患者满意度和职工满意度。他表示，对于来访人反映的事项，能够当场解决的，现场答复，提出处理意见；不能当场解决的，由工作人员进行登记后交由相关科室限时办理，相关科室将办理结果及时反馈给来访人。确保件件有结果、事事有回音。

       党办、院办、医务科、护理部、纪检（行风）办、门诊部、后勤保障科等职能科室负责人参加。