信息来源:姜堰区发改委 发布日期:2023-04-28 15:47 浏览次数:16次 字体:[大 中 小] % K1 v9 i7 i& ~: D# ]# r0 H& T' l
为保障群众合法权益,解除价费政策疑惑,近日,区发改委化被动为主动,结合近年来社会反映的热点收费问题,梳理教育、交通、物业、停车及其他方面收费政策,以简明问答形式形成汇编,通过利用部分社区宣传公示栏等方式对外公示,开展收费热点政策简明问答活动。 通过汇编收费热点政策简明问答,正确引导消费,汇编上注明咨询和投诉电话,帮助群众查询热点问题,畅通诉求通道。第一招,定期组织人员走进社区现场宣传价费政策,听取社会意见,解答群众疑惑,积极化解矛盾纠纷;第二招,对社会反映关注高、涉及面广的收费领域进行巡访,通过走访、阅档、查账等方式,及时掌握收费政策执行情况,强化事中事后监管;第三招,重视舆情办理满意度,力求做到快受理、快调查、快处理、快反馈,确保群众利益得到保障。 下一步,该委将进一步加强收费行为管理、收费热点疑惑解答,切实践行“为民办实事”,充分维护广大人民群众的利益。 7 h# m- u- ^1 ~
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