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( D ]! M. M- a: A' j/ l 为深入开展法律法规宣传教育,进一步增强医务人员的法律意识和风险防范意识,不断提高医疗服务质量, 8月23日下午,溱潼人民医院在四楼会议室开展了《医疗纠纷预防和处理条例》、《医疗机构投诉管理办法》专题培训,全院医务人员参加会议。
z# e+ [2 c% }) G1 q' ~4 D: S9 W 会上,医务科副科长孙云林通过对《医疗纠纷预防和处理条例》的解读,阐述了医疗纠纷的处置流程和方法,重点强调防范医疗纠纷要从源头抓起,要严格按照诊疗规范和相关指南开展临床工作。行风办主任夏万锁对《医疗机构投诉管理办法》进行解读,要求全员结合工作实际,以患者为中心,严格执行“首诉负责制”,及时化解处理矛盾,避免矛盾激化升级,努力构建和谐医患关系。
: t" E! U4 S7 P( P. T 会议最后,孙云林要求医务人员以本次培训会为契机,进一步加强医疗卫生法律法规学习,强化职业操守观念和法律意识,知法、懂法,守法,做到警钟长鸣。
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