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发表于 2023-3-9 09:59:07
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来自 上海闸北区
本帖最后由 shyangjin 于 2023-3-9 10:05 编辑 ! o) |4 B: @2 f. _. V
: V( r* P; E6 W0 U5 v目前姜城的物业想提高，物业公司、上级管理部门以及小区业主自身都需要有一个反省，都需要加强对物业管理的认知。
R( n- k2 O0 r2 n物业管理公司，不能真把自己当成管理者。疫情三年，很多的志愿者把自己当成了管理者，打着一副官腔去做事，结果却是引起了百姓的诸多反感。你物业公司更要认清自己，你是通过服务来获得收益，你就是一个服务者。你只有努力提高自己的服务意识、服务水平，按照物业合同约定的服务内容，为业主提供服务并收取服务费。( _! y- q- t: I" u1 _% J: p+ O
上级管理部门，不管是社区、街道还是住建部门，以及相关部门（比如城管、绿化等），你们作为城市管理单位、职能部门，作为百姓的父母官（我们也不能说你们是人民的公仆了），更要承担起相应的责任。重视民生，积极听取群众的意见，响应百姓的呼声。从根本上去了解问题、从专业角度去解决问题。谈到专业，涉及到物业管理的相关知识，所以更要求物业管理上级管理部门有一定的专业水平。当然通过我几次跟住建部门相关科室人员的接触，管理人员年轻化、专业化，确实有所提高，这点很令人欣慰。接下来也就希望这些人员能够打破传统的管理理念，走出办公室，深入基层去，不怕烦、不怕难，从点点滴滴做起，从样板小区做起，通过一两家物业公司的改变，一两个物业管理项目的提高，让大家看到改变，看到希望，也想着能够提高自己的小区环境。姜城的物业管理才会有所进步。6 ?) H- v% `+ \' ]
小区业主自身，主要还是对物业管理内容的认知以及对小区事务的配合及参与。首先对物业管理服务内容的认知。简单的说，不是所有的事都应该物业去承担，更不能因为不是物业的责任而不配合交纳管理费。对小区事务的配合及参与，就是要有主人公意识，积极参与到小区的各项事务去中，比如参加业主大会，投票决定小区相关事宜等（成立业委会、决定是否跟物业公司签约等等）。配合相关管理工作，比如不违规停车、不违章搭建，按照合同约定及时交纳管理费等等。7 P, o5 x4 N1 c7 k A* Z8 ]8 B
总之，小区环境的好坏，需要大家的共同努力。姜城物业管理水平的提升，也是大家共同进步的结果。 |
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