1 `9 e0 I- U$ _, N" t- ~ ?2 n: x力高集团执行董事、力高地产控股集团总裁王卫锋
! d' `2 z' f0 Z; U' J# H% Q9 f, o( E- w
: g6 M- w/ x( Y. k, N7 Q文\潘永堂
8 s' x# M& f( k$ M* U+ u. }: a 0 e# d5 M$ c$ h5 f! ]
一个行业,有起步期,发展期、成熟期和萎缩期四个典型阶段!
# q( I2 K, C T1 s( H$ q房地产经过20多年的高速发展,逐步进入“成熟期”,地产10强的稳定性日渐增强,而未来整个房企格局也越来越清晰:大房企继续强者恒强,但各自的增速在逐年下降,中小房企因为缺乏成长战略与竞争优势,大部分中小房企将逐步、逐年退出住宅地产主流舞台。 ! M5 k# I# C6 @4 D; U
但不同的是,房地产的成熟期表现与其他行业又有2大典型不同:
$ [1 A* I' t& T
; V7 z; j" e a) G) n4 ]在步入成熟期的2019年,中小房企有2个话题比较关键。
7 G9 N" Q+ ]' A% G) _' t其一、2020年之后,中小房企如何走? 其二,中小房企的成长之道如何? 6 U# k5 W3 H% O, O0 x4 J) e
; G1 D2 ~' \" X在这一关键节点,地产总裁内参有幸走访一家总部位于深圳、力求做大做强、高质量发展的中小房企,他的名字叫“力高集团”!
4 V+ C. V0 }6 A H走访之前,老潘发现这家房企的“底子”很好。 6 w6 @3 P' T6 W( R6 \. e1 n, h
其一、未来地产越来越金融化,力高在2014年1月港交所上市,提前打通了资本通道。 其二、已经有较好规模底子和布局,2019年全年销售额超过270亿,且目前已在优势都市圈粤港澳大湾区、长三角、环渤海、中西部等区域20余城市完成初步全国化布局。 其三,对战略和经营管理高度重视,吸引了一大批标杆房企高管,职业经理人团队全面强化。
/ X b6 i3 k& L6 C* d( r; g% Q $ T' o" X# K7 H
有了这么好的“底子”,未来3年如何做?
* q, F7 R+ e& W/ y# V基于此疑问,作为优秀中小房企成长之道的典型案例,地产总裁内参专程访谈了力高集团执行董事、力高地产控股集团总裁王卫锋。 7 t1 s2 R0 Y7 H0 r
一、力高未来发展观 7 V5 d7 l2 w9 |
2020年楼市,可谓扑朔迷离。 2020年之后,力高如何再发展? 未来力高保持一个什么样的增长节奏? 这是关于力高战略的第一个关键问题。
' ` i* t9 `8 T3 ?对此,王卫锋的回答言简意赅,却信息量很大。
d! M0 D/ L5 v5 G) r/ {6 Z0 Z/ Z" W# U
1,30%增速 * L E5 e3 t9 ]% t" T$ d3 B
' H. g9 n: J" j" B
的确,力高内部战略在深思,在未来形势下力高保持一个什么样的增速,才是合理的 ?
7 @. E% `; @# j4 n几轮思考下来,力高战略锁定了未来3年30%复合增长的打法。 5 z, ?; d) T% y
应该说,这个30%的速度,本身代表了力高对未来趋势和企业自身实力的一种综合权衡。 ' z4 P$ ~% i/ G; U
为何是30%左右? # n' y: K* q6 R* I" _' f
王卫锋给出了三点理由。
9 n ?4 P. ~& E/ m其一,经济和市场环境支撑。我对未来几年经济不乐观,但也不过于悲观。中美之间不是一个简单的贸易摩擦,而是长期竞争问题,国家会更多鼓励实体经济,调整产业结构,但并不意味着完全利空地产,反而这种产业结构调整和拉升会给地产带来新的机遇。 ( g, K3 d8 D, D8 ?8 o: n% O4 r
其二、行业的“定位”没变。房地产的定位和地位短时间不会变,全球范围内也是如此,即便在今天的美国,房地产仍然是支柱产业之一,美国房地产及相关附加产值占GDP的比重,并不亚于中国。 ! F- f, c0 ^7 j9 l1 u0 T3 b
其三、人口结构变化会产生新的市场机会。房地产中长期还是看人口,人口向中心城市聚集、人均收入接近高收入国家、养老产业等,都会带来“新刚性需求”,来自咨询机构比较一致的判断认为未来几年行业总量会维持15万亿水平。
6 R8 `' d& {9 c# R! U C: V所以,基于以上三点,力高未来保持30%左右的增长速度,是理性的,可谓既不激进,也非保守!尤其对目前300亿量级的力高而言,更是匹配。 - a' |$ a1 S9 G! r6 c! Y
同时,王卫锋强调:“未来房企的增长空间,很难再寄托于增量市场,而更多体现为头部企业市场集中度的提升,或者说百强企业份额进一步提升。那么,在这种趋势下,企业竞争力就非常重要,未来几年,房企相对竞争优势和经营质量的高低,最终决定了企业的增长速度。” ( F! @ T: @! V# e( `$ b; v
2,经营质量第一 : C8 Q* a7 d) j* S/ s
: ~+ P) j1 P+ I. S! ~
事实上,在过去2015年到2018年,力高保持了难得的75%的高速增长。 5 s6 v( n: d% ~! {, u' s- u
未来3年(2020到2022年)30%左右的增长,实质上是相对前三年更稳健的考量。
: Z7 }" G+ {1 P' V, T* ^但是因为基数更大了,所以未来3年一旦实现目标,那么力高将实现量级上的成长。
" p. \2 V' b4 A+ Z. m; h但王卫锋提醒:“房地产未来几年会逐步回归到价值竞争,对力高这样规模量级的企业而言,经营质量才是战略重心。所以力高未来三年的挑战,不仅是规模的增长,核心是经营质量、竞争优势和组织能力的提升,这些都是与力高业绩增长,是同步的,甚至是超前的。” 6 e2 T, p1 [) Y1 c/ ]: W& ~
3、均好增长模式
) v8 Y( t5 [# K7 S, q1 L
' s7 t5 e% l$ v( @7 V8 l! S) r* `如何才是高质量的发展模式? 1 v2 K4 J5 u( i: q# {! W
如何保证经营的质量? 0 b( O' K5 G& a+ y$ f
对此,王卫锋总结了三点:第一,未来力高的增长是经营能力驱动而不是投资驱动;第二、盈利要跑过同类企业的平均水平;第三,做到有质量的高周转。 $ |8 [+ e2 k' Q" P# @
力高坦言:能够实现30%左右的复合增长率是有挑战性的,更重要的是在高质量经营前提之下的增长就更有含金量。但在其他经营关键指标上,如何体现出高质量? ) j4 l9 d5 C7 { D* w# q, W: B( U
其一、经营能力要跑赢“样板库同行”。力高内部有一个可比梯队和目标梯队的房企样板库。事实上,2018年力高集团净利润率达到19%,2019年上半年净利润率高达25%,大大超出对标房企17%的平均水平。
- T# V& Q0 @2 S* _/ ~4 R# Z" o其二、重点提升可持续性指标。如产品品质、土储结构、开发效率、组织效能等。这几个指标关系到客户、市场、布局、团队等,是能否持续增长的关键考量指标。 , m: V4 @# K- b1 l' [
其三、负债率保持健康水平。2015年以来,力高净负债率一直控制在较低水平,近三年维持在50%左右,其中2019年上半年净负债率为51.4%,这种稳健安全的净负债率在未来3年发展中不能突破。 ; l7 ~& _, Z( @
做到至少以上三个维度的安全经营“紧箍咒”下的高增长,就是力高有质量的增长! $ k: ?0 m0 ]. {2 ^9 _
9 h, D4 m5 L$ `% r" |+ @9 Apart2 城市布局节奏和优先级 ! \& l7 V( A% O$ b! @% w# ^% a
( V7 W& q! M' S
2 N* V& s0 p3 X K H房企战略说来复杂,但化繁为简无非就是三件事。 5 `/ h( H, h+ a q
即关键解决在什么区域城市布局拿地,做什么产品,以及团队如何做好高效运营和落地。
0 L0 m" h( p+ b9 @整体而言,在城市布局拿地维度,力高过去3年没有盲目跟风进入三四线,而是坚守二线和强三线布局。
) S( W, A5 f6 V: \1 e: Z; W l
同时在城市群中,采取了深耕长三角,补仓大湾区,发展环渤海,拓展中西部中心城市的布局策略。
1 H& ]. T4 u8 h# P# f$ O i, {" Y
同时在热点二线城市武汉、济南、合肥、南昌等,以及辐射性强三线泉州、烟台等,通过收并购、合作等灵活的拿地方式,有效破解了热点城市拿地难的问题。
" N% l- j1 C% X. O) |8 T9 i# v9 H1中国每5000万人口撑起一个中心城市 7 E. l. S. [) m9 {+ {) I
未来中国城市化格局会如何进化?
4 o3 V5 s2 U+ o9 @9 T: O% ^, U王卫锋提出:“未来城市化进程中,大约每5000万人口可以支撑一个超级中心城市。”
/ X8 P; L$ {1 d2 C& ~+ r同时,中心城市的发展逻辑以及省份之间的竞争逻辑也开始改变。 5 X& v; Q- u/ N# |6 L
过去各省通常选择平衡省内各个城市发展,但随着各行业马太效应的逐渐显现,对于关键产业、资金、人才能资源的竞争日趋激烈。因此,出现了新的竞争局面,区域或省域竞争更多体现在于中心城市之争,中心城市通过虹吸效应形成竞争优势之后,又会对都市圈和辐射范围内的区域产生外溢效应和带动效应。
% b, o. [1 f( {) i5 A' x! f6 }这种中心城市的竞争和发展逻辑,也或将为中国带来20多个超级中心城市。 j9 h" W9 z* I$ ?7 }1 t
2 未来中国城市化更像日本集中式,而非欧美分散式 4 y1 u% Q$ x5 Q$ e7 l
5 `7 a! G! Z9 C
; J, k2 V- A b: K
未来中国城市化第二个逻辑是更像日本集中式、而非欧美分散式!
9 o/ [# R1 Z; B9 _$ d2 W7 G这是由中国现阶段的国情决定的。 0 d3 Z; g$ b3 z& b
其一,中国还处于快速发展阶段,人均GDP还不到1万美元,产业和生活配套等资源通常集中于省内中心城市,大都市圈化是中国现阶段城市发展的必然趋势。其二,欧美国家由于人口密度和生活理念原因,城乡资源分布均匀,所以相对更分散一些。 8 [6 g6 Q1 H( a3 w S: \
以日本和韩国为例,东京都市圈占日本GDP比例超过40%,人口也是高达3500万,接近日本总人口三分之一。未来中国城市化也将形成诸多都市圈以及20多个中心城市,未来产业、资金、人才都会向这些都市圈、中心城市聚合。资源人口的聚集就会给城市产生竞争力,比如服务业升级的机会、人口净流入带来的地产机会。
/ e2 q5 b/ r+ ]3 {! w因此,力高未来高度聚焦都市圈和20多个中心城市,就能够实现发展目标。 ; _/ q! g; J5 U
截止目前,南昌、武汉等中西部区域占比达到34.4%,济南、烟台等环渤海区域占比达到29.8%,合肥、宁波等长三角区域占比达到27.4%,另外大湾区土储占比为5.7%。长三角、环渤海、中西部三大区域土储分布基本都接近三成,合计占比达到91%。
$ z4 Q" J/ P, Z5 x1 z未来,力高在这些都市圈和中心城市的挑战,主要不再是市场机会的问题,而是在这些城市的竞争策略和竞争力打造的问题。 ' a5 x% |; l4 ?2 e8 F
3力高布局:华东深耕,大湾区加强,新拓中心城市 $ r0 |$ ^4 J. U* h- R) T* d4 J
如何做城市布局? - p( ?6 I" |9 W# q
力高核心看2个关键要素。 ( I4 Y- T. h! {( i4 ?
第一,解决城市布局“要不要进”的选择问题。力高会基于中国城市未来都市圈和20多个中心城市的趋势判断,做战略型布局,而不是机会型拿地。第二,是解决城市布局的“能不能进”的能力问题。关键在于通过提升团队能力去把握城市机会。 # b: }- }4 }. Y3 W
首先,对于“要不要进”的问题,力高的区域精选非常清晰。 " O3 |. p3 _' m, N# C
王卫锋坦言:“以力高目前阶段来讲,没有进行全面的全国布局,而是根据基于自身优势和市场机会,选择了几个适合的优势区域。围绕两大中国经济最强的都市圈,即长三角都市圈和粤港澳大湾区,以及其他中心城市,能够支撑力高未来每年30%左右增长的目标。” 6 @& o9 _8 l% D9 }. `& v J' e0 t3 k
对于大多普通三四线,也有一定市场机会,是否要布局?
& H) n; C, s! E5 @% T
王卫锋强调:在中心城市和都市圈范围内,总量空间很大,每个企业市场份额都不大,所以,力高只要聚焦二线和强三线,机会是不缺的。 / ~& M9 Z8 u. K+ Y5 ]; E
其次,对于“能不能进”的问题,目前力高非常在乎团队能力的培养。 ) Z8 H$ a, [' g6 |' {7 ^# k
第一,从力高已有布局来看,华东区域已耕耘多年,未来策略就是继续深耕。而大湾区属于战略型机会,力高大本营又在深圳,未来要在大湾区进行“快速补课”。
5 o# x6 f& B9 ~8 l+ u$ A" s/ g0 I1 l8 V第二,当“新城市拓展”和“老城市深耕”出现矛盾后,力高肯定会优先选择深耕城市继续投资。王卫锋强调,目前力高已有深耕城市如果做不深,原则2020年不新拓中心城市。
/ h8 G1 z' W8 Q1 a x5 g1 X3 r' v3 j未来新增中心城市,大的趋势选择离不开力高对未来中国20多个中心城市的选择逻辑,但这20多个城市的进入节奏和时机,力高还是根据实际情况去逐步落地。 5 ~1 N/ d, t/ y; t b
城市拓展和深耕,最重要、最难的也是团队经营能力塑造。
; w. @+ ^9 J g5 {% C8 u
组织团队跟不上,反而会让好的城市机会被浪费掉了。
3 h1 s5 l. v# }+ V# f! w% s
王卫锋坦言:“房地产竞争核心是人、钱、地,以前做地产是资金优先,有钱就能找到地,就能找到人,但2019年后是人排第一,团队就至关重要,要不然有了城市机会,也把握不住。”
0 s2 B& ?3 v3 h$ L. _- @- _* |" C整体而言,深耕已有区域是力高2020年之后的主要导向,可以实现管理上的规模效应以及资源投入产出比最大化。 ) z# y/ _% a' o& \! E a7 r
目前力高的策略是华东作深,华南加强,这两大区域相对优先。除此之外,继续加强武汉、西安、长沙、济南、天津等中心城市投资。
! b4 z3 u& Z7 R; A
对于其他中心城市,力高会具体研判,根据城市发展和企业目标,每年修订投资标准,除核心财务指标外,还要看客户品牌影响力、团队经营能力等。
4 C; O3 G1 D. n9 k; Q$ v& r! o4未来拿地方式:华东多元联动、华南城市更新 * o B* K# {( ^
: D* p, h8 b3 [
; y6 s1 \0 ^' A
当区域布局节奏优先级和组织团队打造之后,如何获取土地成为关键命题。 8 s+ h7 Z; D3 s6 [5 B
在力高看来:“未来投资方式要多元化,招拍挂拿地利润空间基本上透明,资金成本低的头部企业更有竞争优势。”
: y1 V4 t) X- {( V5 O0 |- ~' @7 H# @对于力高确定华东作深、华南加强的两大优先级布局后,王卫锋强调:“未来华东考虑增加多元联动、华南进入城市更新,当然收并购、招拍挂力高也会继续坚持。但无论哪种方式,未来拿地竞争一定是全方位的,考验团队的资源能力,风控能力、资金实力、整合能力、产品能力,是综合的PK”。
) |! h c$ O- D/ V8 h力高未来投资就是在这个综合基础之上,通过差异化手段提升拿地能力。
% e' b1 t6 M' q* G- E基于确定的土地储备的补货强度,组合投资方式。 + H% i1 q. d% K8 w# z, I
比如,力高围绕房地产的价值链,包括健康、商业、酒店、文旅等,组建了多元化产业投资集团,以符合华东区域房地产综合性产业导向。 & ~+ S% N& F- q
华南的城市更新政策走在全国前列,目前因为城市更新空间很大,对力高也是机会,力高在2019年已经新成立了城市更新公司,专注于大湾区城市更新机会。
& `. i$ ]+ B$ C* D$ T2 E
7 q+ i* z8 S: gpart3 产品竞争力——新东方健康建筑 7 S) w- s. Z5 {9 w+ u5 V& Z. A0 }
5 {+ e) t4 a/ j7 k# r/ d' y关于产品力,王卫锋强调:“房地产行业正在回归产品和服务的原点。政策强调“房住不炒”,就是要求房地产行业的竞争和发展回归到基本的产品和服务属性,市场即使在底部,好产品依旧可以快速去化。” 1 G; W7 O3 s! F# u9 o$ Q
但更关键的问题是,如何打造有竞争优势的力高产品?
1 c1 ?8 S; o0 q' s+ U4 C3 w: _ / _9 ]* C/ F. D) H8 e
对此,力高给出了独特的产品竞争力打法。
5 l' |- V3 [+ M- J3 z8 t
即打造“新东方的健康建筑”。
/ G/ L) t3 U1 Y1 P7 v2019年10月31日,《力高集团新东方的健康建筑白皮书》正式发布,提出力高未来将从新东方生活美学以及健康建筑两大关键维度,来构成力高新东方生活方式和力高未来的产品差异化竞争力。
. D: B T8 r0 A6 d1产品竞争力的四个阶段 $ K5 H$ Q( m# w5 j
! s# v& a z5 q+ @" n8 L& b8 d
何为产品竞争力?对此,王卫锋构建过一个产品竞争力模型,将房地产产品力竞争分为四个阶段或是格局段位。
* p" d" s6 l0 a% i5 }! a第一阶段是追求建筑美学。重点强调建筑立面和社区规划。 第二阶段是关注室内平面功能。比如关注室内的平面尺度合理性、交通动线更合理性、空间利用效率、高实用率等。 第三阶段是改善空间环境性能。指的是房子隔音降噪、保温隔热、室内新风等健康类室内环境指标。 第四阶段是改变生活方式。给客户带来新的生活方式体验。 ( \7 J1 ~$ x" ]4 C T3 g% {
( Y( G# E3 H t( t9 r3 Y M
开发商卖房屋给客户,客户思考的是生活场景,新的居住地段配套、新的室内空间环境、新的社区邻里文化……这一切其实都是生活场景的变好和生活方式的升级。
" v) @4 \* I0 D# D* u3 b e! W
基于此,力高提出了新东方生活美学理念,通过对于东方生活美学的系统研究,以关系为核心,研究东方人居的底层逻辑关系,构建了家庭、邻里、组织、人文、自然五个方面的健康关系网络,让力高的客户真正体验到东方传统生活方式之美。
& f k# K- B( _' I) L' J9 `, V2力高新东方生活方式 9 X& \3 ?% r* F7 P/ w- {
5 Y4 C9 P: R9 B5 L; W. j6 u未来产品力的竞争,将升级为“生活方式的竞争”! ) j, ^* P8 K T, o3 ?
力高的竞争牌是新东方生活方式,一则是力高要顺应时代趋势做产品,二则力高源于名城泉州,自身成长基因也想继承一些传统的优秀文化。两者结合,力高推出了“新东方生活美学”+“健康建筑”的产品定位。 7 N6 J; |$ t& [2 t% A+ X( c* U" r/ A
对于新东方,新中式,比如泰禾、绿城、世茂、金地等都在做,作为后来者,力高如何在新东方风口开辟一条独特的细分之路?又或者,力高在新东方有何不同? 8 Z* I( r- x) G. c8 P
首先,力高的新东方,不仅是打造一个建筑形态、建筑立面等硬件层面的产品,而是通过产品、服务提供一种新东方的生活方式。 0 ]5 o9 O7 T5 v' _$ i, M
力高从功能上提炼了现代的新东方生活7个关键词,涉及中国人人居的仪式、意境、自然、和谐、共生、身心等,把这些通过不同的空间场景嫁接落位到力高的社区产品中去。某种程度上,这是东方建筑、东方文化的“硬软件”融合。
: o) c$ r; I, r/ K& }, A4 H/ Y谈及新东方建筑,大多都认为是低密、高总价产品,属于少数人的私享。
6 d0 S- H1 e& i8 U( \
但力高的方向是面对主流市场主流客户去打造新东方生活方式。 9 f3 q, Y( A; @8 y0 L5 u8 t
王卫锋强调:“新东方生活方式,不应该作为少数人的专享。力高新东方美学的底层逻辑是生活方式,而不仅是建筑形态。” 5 o* C6 \$ ?, J
% w: p' S" v7 N; [! h* o3 f* }
1 W9 ^ T* X6 o' `. _5 ^% R
某种程度上,力高研究的不仅是建筑学,而更像是社会学,研究家庭和邻里社会关系。
% H# l" b5 y9 `7 x* @0 ] * H, T2 N8 E2 m# S+ P
对生活方式的洞察和场景设计,是力高未来产品的出发点。举个例子,对于厨房空间设计, 常规构想是如何方便烹饪,但事实上今天城市家庭非常缺乏家庭集中的交流空间,而餐厨正在逐渐扮演这个功能,因此开敞式、一体化的餐厨设计将成为标配。 2 E( ]7 m1 q/ u- P5 y K0 T1 g
3竞争优势二:健康建筑突围 " O# q4 R, [/ h$ d3 W+ D
4 S) F' Y$ S: }) R" U/ b人的时间80%是在建筑里面过的,未来健康不是改善需求,而是当下都市人的“刚需”!
7 M/ `5 ?& h, f
而且未来的客户是愿意为健康住宅买单。
y4 ]( r4 A) f& l" k- V王卫锋坦言:“现在的住宅缺少健康建筑理念,比如交通噪音、楼上楼下噪音等声环境问题比较突出,而对比日本,楼上是否住人楼下是感知不到的,核心因为隔音技术的广泛应用,但中国楼盘很少采用。究其原因,并非成本问题,而是健康理念还没到位,或者足够重视。”
+ Z8 T7 D$ [8 s$ P5 G+ X& `但何为健康住宅?
" B; q, A" ^8 S6 K. ]! ~) } . @8 C3 x' s: G% N) K1 q
力高认为健康住宅不仅是绿色建筑,力高健康建筑有三大维度:“健康的空间环境、健康的设施配套、健康的社区运营。”
; q! a/ v9 V W8 F. U) [4 J5 m
只有这三个维度全部用“健康”理念贯穿、落地、日复一天的运维,才是真正的健康住宅。
7 H6 N% J: Q8 k! X" }+ _6 S/ [. Y而且在实际落地中,力高健康三大维度还只是一级目录,核心在各个目录下还有36项技术、100多个健康生活场景、500多个健康细节。不同城市不同项目依据客户需求和必要性做选择题、做适配设计就好。
7 u0 Z& c) Q6 A9 u4产品研发变身“社会学”,与学术机构联合研究' k% ^0 U5 g) L* N! s% z4 D
未来房企在规模、品牌、资金等维度竞争激烈,但在产品和服务维度却可以构建自己独特的竞争力。力高如何打造新东方健康建筑的竞争优势? . N: z, @+ p) \$ j4 z9 K+ ?2 x
对此,王卫锋坦言:“仅有好的产品理念和产品力文化是不够的,对于一个企业而言,无论新东方生活方式,还是健康建筑,这些都需要高度专业化、系统化,力高选择与深圳大学战略合作,以此加快推进新东方健康住宅又快又好的研发落地。”
c$ R3 I% h; V& m a也就是在2019年,力高集团与深圳大学联合成立了“建筑研究中心”,这个研究中心目前的主要课题之一就是研究新东方,研究的范围不仅是研究新东方建筑美学,而是研究新东方的“生活方式”,力高要联合一个专业学术机构,一起探讨中国人居的理想状态。
2 F9 A% s+ j' a. s) r# Hpart 4 有竞争力的运营
. j; f! e; L: Q6 y
- Y4 q2 w# j6 s6 M! A. F
5 g& ]' w1 g. x城市布局匹配发展趋势和力高未来3年战略,产品打造独特有竞争的新东方健康建筑,接下来是如何实现有竞争力的运营,去支撑力高三年战略有效落地?
# Q1 i9 w( m' |对此,王卫锋提出了“有竞争力的运营”! ) O9 O) F$ K6 w; j" F$ N# A1 g
( Y0 l6 |: a. f/ y1 u" ?
1组织先行:2019年成立“战略运营部门”
6 Q: p: o z& J& O
+ E+ K2 H' u. M) o" |( Q再好的战略,如果没有组织和执行抓手,那么都是“空头支票”! ( A4 K; p' }9 P' ]& B
对此,2019年年底,力高成立了一个“战略运营部门”! 0 D4 D6 ^2 \' N
为何要成立? ; \& ]; D; L: E. n: \
首先,战略运营部门的首要职责是“做强运营”,运营是战略的抓手。 - V3 W5 m! n: r9 F7 J/ u
其次,为何叫战略运营,核心是让运营有的放矢,即力高要将三年战略目标分解为各个中心、城市公司的经营动作。相对传统的运营部,力高战略运营更有战略导向。 ; ~% {% C4 _) h+ a. N
其三、2020年力高战略运营将解决内部决策机制和市场反应机制。
* @0 {8 J% @( b& y S; D未来不确定的变化时代,房企的市场反应速度、决策速度、决策质量将非常关键。 2 T0 d' |. t9 P% q# S* {9 D- X
王卫锋表示:“通常决策机制都是层层上报,周期比较长,但又是关键路径,如何突破优化?核心就在于力高会成立跨部门的协同小组,类似一个个工作坊的灵活组织,高层参与决策全过程,这样整体决策速度,决策质量会更高。我也会参与到产品研发设计的全过程中去,以此支撑力高快速提升产品竞争力。” 7 k5 R' V5 e) K2 O5 m, P
同样在后端,尤其是销售环节,力高要提升对市场的反应速度,目前全国楼市一城一策,一项一策,市场瞬息万变,每周都在变化,同行友商也在变化,所以打造快速市场反应机制就成为市场竞争的一个关键环节。 8 c# n" Z" Z ?* ~( h7 \
对此,力高会把以前的串行的传统流程重新打乱,变成跨部门的工作协同方式,重新拉通业务链条,在关键问题上进行快速决策,最终实现从外部市场到内部高效反应的决策机制。 1 n( {' R% Y; W; U: x
' T- @1 X( n9 R8 t$ T1 K2流程重构:不能以管理视角做,要以客户和市场去做 ' c" @) X/ C# E3 q' j
! K4 U2 b8 g" _
未来业务链条、业务流程和管控点需要重构优化,尤其是快速决策点要跳出传统的决策流程。
. \9 v) N( r' ^0 Q传统的流程与决策是各部门间工作包串联交接,经常会错过最佳决策点,浪费时间。力高组织机构现状是两级架构,整体扁平,2020年力高将从客户与业务角度进行优化。 # o! Q9 P3 |* k! h, F8 ~ S @
王卫锋举例,华为公司内部强调两支核心流程,一个是以客户为核心的流程,一个是以供应商为核心的流程。
" ~9 R5 p# h' T/ R3管理,必须为经营服务
( w/ {& b; m! b
9 Z. H8 n6 E% A
3 L( E. O. \( @5 [' }8 I( H0 E王卫锋一直强调:管理,一定要为业务一线服务。 w6 s9 L* U3 s# Q) J+ R. N
力高在内部要求基于战略和经营需要倒逼管理变革优化,最终实现在不同阶段、不同市场环境下支撑战略与经营目标,而不是先设置一个管理架构,然后再去指导业务。力高根据年度目标和经营要求,每年优化总部与城市公司的管理边界。
( _+ \: w$ I; e" i$ V9 r( {; `目前力高总部更多基于统筹经营、体系建设和风险控制,而城市公司更多作为一个经营实体,责权利对等,形成管理闭环,把城市公司自主经营能力快速建立起来。
, y$ s+ M: Z1 k+ R1 K; G$ ^' F4有竞争力的运营 9 G! h$ G! }+ J* f# A, n/ C+ ?
' i- S/ T7 y3 Q8 L8 g4 E H# f5 G7 E
; ~/ r( t# [$ L* @0 R' x7 ^未来,力高打造有竞争力的运营核心体现在三大维度。 7 v! j9 H" \; H, l" Z
其一,是对战略机会的把握和对发展战略的定义。核心是有竞争力的运营,更多的体现是在组织能力,通俗的说,力高确定了未来发展方向,核心就是要把战略固化为组织的共识和关键行动。
6 I* X: U5 g& O8 q: t7 d; O其二,未来培养自己的关键能力。关键能力是抓大放小、抓住发展的主要矛盾,未来力高核心会抓三大关键能力,即力高的产品竞争力、投资竞争力和运营竞争力,而且三大关键能力是必须层层细化,要具体沉淀出来,有运营抓手。
. ^8 {6 l; N8 r! h1 `其三,商业模式的大协同。如何完成地产与多元化的战略协同?如何实现总部与城市公司的协同?……协同好、协同效率高,就能让力高产生更高的效能,内部效率更高,内部消耗更少,这样就能实现对外更强的整体竞争力。比如力高物业如何对销售产生支撑,力高商业如何对地产开发支撑?
( G* y& O3 `+ x9 Z; k* u! H4 q小结 ' {( _# q9 m1 M
/ _5 d% R2 R% C$ }% m- [2 A% P
& N \8 e' j' f+ r7 T& E9 |地产后半场,房企战略固然重要,但更重要是战略的执行和落地能力。
: I- X3 E+ h/ q4 e6 x未来3年,力高战略目标的理性,经营质量第一的导向、城市布局的从容和底气、差异化的新东方健康专注,有竞争力的运营……力高形成了前瞻战略与运营落地的“大闭环”。 * [2 j1 X; g2 ?+ h
, }- S" s6 j: j& k% P1 G) {/ ~+ n |