近年来,互联网保险发展较快,已成为保险销售的重要渠道之一。但互联网保险一直存在过度营销、不知情“被保险、被扣费”的顽疾。很多消费者在互联网保险平台领取到变相的“免费赠险”——如“体验三个月免费服务”后,被保险公司自动扣款,消费者在不知情的情况下“被投保”。 今年年初,市民张先生(男,74岁)在刷某音短视频时,看到一款保险广告,宣传中说是给老年人送福利,特别发售一款保障老年人身体健康的保险,现在“免费送”!于是张先生就点击视频下方的链接0元购买了这款保险。然而事情并没有那么简单,第二月时张先生发现自己微信被扣款199元,莫名其妙被扣费张先生拿着手机询问子女,其子女查看后发现是某保险扣费,张先生这才想起来自己上个月在某音购买了一款“免费”保险,但是免费保险怎么会扣款呢,张先生的子女查看了这款保险,发现原来“免费”是仅第一个月免费,后续每个月会扣款199元,而保险的内容也并不像宣传中所说,能报销的种类少、比例小,根本不值这个保费。于是张先生的子女打电话和对方沟通停掉保险,谁知对方不仅不给停,还威胁说不能停,最后还是张先生子女报警处理才停掉该保险。 这种保险广告标识不清,含糊其辞,利用大数据精准推送老年目标群体,易使老人产生误解,诱导购买,又利用老年人对手机软件、功能不了解,迫使老人每月被扣款。 警方提醒: 因老年人对这些互联网套路识别能力较弱,作为子女应告诉老人在使用互联网时不要贪图小便宜,落入虚假宣传的圈套。(来源于江苏省公安厅)
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