小心移动支付陷阱

aabbcckkmm · 发表于 2022-9-1 08:52:26

8月31日半夜移动给我妈开了个爱家畅享会员扣了39元，我妈没看1秒的会员内容，移动公司带头设置支付陷阱，真LM，请问哪位大哥知道移动属于哪个监管部门，怎么投诉

姜溱 · 发表于 2022-9-2 14:40:55

打10086

流浪的中国人 · 发表于 2022-9-2 08:50:05

frog 发表于 2022-9-1 10:56; ]9 I6 y9 a* Y& Q9 ~9 F: a
这应该是使用移动的电视盒子看电视时，不小心乱点开通的。可以打10086，说是小孩子或老人不小心点到的。一 ...

是这样的，之前被小孩子按过扣费，后来打10086把钱要回来了，同时把这个点播功能关闭了。
提醒电信ITV也是一样的，需要打10000申请关闭点播扣费功能。

hyabusa · 发表于 2022-9-2 07:52:50

frog 发表于 2022-9-1 10:56# S# H3 X8 I& I6 J
这应该是使用移动的电视盒子看电视时，不小心乱点开通的。可以打10086，说是小孩子或老人不小心点到的。一 ...

工信部有规定,开通任何增值业务,包括电视盒子点播开通业务,都要手机短信二次确认的,否则就是违规扣费,投诉可以退费并双倍返还的.

夜中东风 · 发表于 2022-9-2 04:48:34

10086是外包的

水清天蓝 · 发表于 2022-9-1 12:46:29

别将三水变散水 · 发表于 2022-9-1 11:03:46

frog 发表于 2022-9-1 10:56
3 l) ?( z0 ]5 n7 G( Q- Y0 A, N这应该是使用移动的电视盒子看电视时，不小心乱点开通的。可以打10086，说是小孩子或老人不小心点到的。一 ...

现在的10086已经不是以前，就是到营业大厅反应情况也是白搭。上次我因为网速很卡去营业大厅，人家直接感觉不好用，可以退网，因为现在是光纤共享，共享范围一旦同时上网的多了必然卡。这样答复了你还能怎么办？

hyabusa · 发表于 2022-9-1 11:02:54

赚钱了,过几个月投诉,退费双倍返还.

frog · 发表于 2022-9-1 10:56:11

这应该是使用移动的电视盒子看电视时，不小心乱点开通的。可以打10086，说是小孩子或老人不小心点到的。一般都会退费的。

jeffjs · 发表于 2022-9-1 10:26:28

我说的是电信

jeffjs · 发表于 2022-9-1 10:26:10

三家都一样，上个月给我妈也开了一个10块的什么包，我妈完全不知道

别将三水变散水 · 发表于 2022-9-1 09:37:42

Stan 发表于 2022-9-1 09:056 f9 y" T, H N& H% m. N7 I7 E
工信部投诉

工信部的信誉被通信商玩残，发改委被那几桶油玩死

别将三水变散水 · 发表于 2022-9-1 09:35:17

要的就是乱点

更多时候还服务特别好，主动觉得收费多了，给你优质客户电话赠送什么。纯粹扯鸡巴蛋，骚扰不断想着法子搞客户的钱，真的良心发现不会降套餐费？现在骗子太多，国企明目张胆的玩骗术，竟然没有被监管。

xxxxxxx · 发表于 2022-9-1 09:14:28

消费者协会

Stan · 发表于 2022-9-1 09:05:27

工信部投诉

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[民生关注] 小心移动支付陷阱