去年在亿动力健身员工的忽悠下,办了他们5年的卡,只交了钱一直没有去体验也没有去办卡,他们当时形容的很好,除了健身器材还有泳池可以游泳啊儿童区啊什么的,可是办后发现这些都是骗人的,泳池总说没有好,儿童区一直没有,单车教练经常请假不开课,从2018年10月至今,已经多次找了亿动力店员退钱,按合同扣除总金额的10%的手续费,我也没意见,可是他们总是推诿,等店长来再说,店长走了来了新店长,新店长说2019年4月1日给我说法,结果等我按时去时,新店长又走了,他们店员又继续推诿说等下一任店长,根本不给我办理退款不按合同走,对于这种欺诈消费者的情况,我该怎么办,给我点有用的帮助谢谢 & u( Z% z2 P5 m0 S. |9 L