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尊敬的网友,您们好。第一时间发现舆情后,我局高度重视,10月28日下午我局会同相关部门,在区委宣传部召集下,同13家媒体一起,针对”商品房质量”问题进行了专题会商,现将情况公布如下:
) U* |/ S3 ~3 W今年以来我局接连不断地接到住户的质量投诉,特别是中梁鼎尚花园和中梁壹号院的群体投诉、上访。其集中反映的共性问题主要是:①内墙粉刷合同中为混合砂浆而现场变更为石膏砂浆与合同不符。②下叠业主由于售楼时承诺有前后庭院,实际为公共绿地、房价高;③面积缩水超过3%部分,开发商没有明确承担何种责任。针对以上的问题我局协同信访部门经过四、五轮与住户代表和开发商进行协商,最终达成了一致意见:①内墙粉刷:主要是与合同标的不一致,但变更后的石膏砂浆是按程序且质量满足要求,经协商由开发商补偿住户35元/M2,或者给住户申请,由开发商将石膏砂浆铲除,重新恢复混合砂浆;如果以上两种情形均不同意,可以走司法程序进行处理。②下叠业主售房承诺有前后庭院、根据规划验收,此地为公共绿地,业主诉求不予支持。③建筑面积缩水超过3%部分,由开发商补偿住户超过部分房价的利息。
, }9 k/ {; m* D) Y& a4 E' C% ?4 h除以上的共性问题外,一些住户也提出了一些个性问题,我局要求质监站针对不同问题逐一进行处理,现阶段相应的质量投诉已有明显下降。" r3 }6 Q0 b' w; w6 _ Q& i
除以上两个项目外,名人书苑、时代商业广场、久源尚郡、泰达星河湾等小区也出现了一些住户的投诉,根据12345的要求,我局要求质监站在规定的期限内均进行了处理。这里要提的是像泰达新河湾,由于原来合作单位的退出,维修人员不能及时到位,出现了同一住户多次投诉,我局也在督促开发商重新组织维修队伍,对出现的问题做到及时处理。6 G) g( ]9 M# w; C* N1 S
在抓好质量投诉处理的同时,我局也要求质监站强化对住宅工程质量通病防治的质量巡查,督促建设单位落实通病防治的措施,切实有效地提高工程质量,减少质量通病的发生使人民群众住上放心房。 ; j- g. [# o$ I' L e4 ^
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