咨询华润燃气

三少boy · 发表于 2023-7-11 14:37:08

气费是40.2，为啥要交41？

三少boy · 发表于 2023-7-11 16:22:56

不可能四舍五入吧，有人知道啥原因吗

远航小新 · 发表于 2023-7-11 20:48:52

88108810

涛声依旧 · 发表于 2023-7-12 07:48:16

华润也是全国有名的财阀了。

king. · 发表于 2023-7-12 08:02:56

前两年燃气费还挺正常的，自从疫情后就感觉特别的贵，现在一个月的费用都抵得上以前两个月的费用了，反应过说表没问题，这个就弄不明白了

edifier · 发表于 2023-7-12 08:08:56

king. 发表于 2023-7-12 08:02
) R* {; @) X# p! d前两年燃气费还挺正常的，自从疫情后就感觉特别的贵，现在一个月的费用都抵得上以前两个月的费用了，反应过 ...

央企

asdef5756 · 发表于 2023-7-12 08:52:19

据说是有次换表以后，燃气费飙升

slyjwhb · 发表于 2023-7-12 09:30:08

反向抹零

三少boy · 发表于 2023-7-12 09:47:27

问了，说收费按整得来！多交的8毛相当于存在那。打个比方这个月我40.2实际，交了41。多了就是8毛，下月我实际42.8，那么我只要交42

泰州华润燃气 · 发表于 2023-7-13 09:49:39

尊敬的网友您好！针对您提出的问题回复如下：
1.为什么要整元收费？因为现在零钱很少有人使用，并且存在一部分缴费用户（主要是老人）到我公司客服大厅缴费，角票、分票这些零钱用户在缴费时没有，为方便用户和减少矛盾，我公司在进行软件开发时就设定这一规则；
2. 调尾取整。气费40.20元，不管是收40元还是41元，差的零钱哪去了？这个钱并没有少，只是进了一个1元以内的帐户（我们称为调尾帐户）用于与下次气费合并收费了，也就是说无论多缴或少缴的金额都进入了您的调尾帐户，且调尾帐户每达到-1元就会抵冲用户气费。
如仍有疑议，欢迎到我司燃气客户大厅柜面查询自己的明细。感谢您的理解与支持！

流浪的中国人 · 发表于 2023-7-13 10:03:01

电费多少年前一直是这样取整收的，只是电费账单或者票据上面有“上期转入*元，转入下期*元”，这样提醒更清晰
说明华润需要改进提醒说明。

shangryla · 发表于 2023-7-13 11:11:04

泰州华润燃气发表于 2023-7-13 09:49
8 Q% L6 m; A! z( D/ {尊敬的网友您好！针对您提出的问题回复如下：
8 o/ h; K9 O) O9 m2 S3 f; J1.为什么要整元收费？因为现在零钱很少有人使用，并且存在一 ...

电费，如果是40.2的账单，哪怕是40.9，会先收40，等到一元账户累计到1元再与当期账单合并，向用户收取。

hyabusa · 发表于 2023-7-13 12:47:24

asdef5756 发表于 2023-7-12 08:52& \7 D) p8 V X6 I5 x3 z
据说是有次换表以后，燃气费飙升

原来预付费表换了后付费表后,每年燃气费暴涨.

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