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发表于 2023-7-13 09:49:39
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来自 江苏泰州
尊敬的网友您好!针对您提出的问题回复如下:- H: x1 K* w: H* O t
1.为什么要整元收费?因为现在零钱很少有人使用,并且存在一部分缴费用户(主要是老人)到我公司客服大厅缴费,角票、分票这些零钱用户在缴费时没有,为方便用户和减少矛盾,我公司在进行软件开发时就设定这一规则;
- {6 b" _$ y4 v4 Y2. 调尾取整。气费40.20元,不管是收40元还是41元,差的零钱哪去了?这个钱并没有少,只是进了一个1元以内的帐户(我们称为调尾帐户)用于与下次气费合并收费了,也就是说无论多缴或少缴的金额都进入了您的调尾帐户,且调尾帐户每达到-1元就会抵冲用户气费。; Y: k O: D, u# [0 _3 ~" B a
如仍有疑议,欢迎到我司燃气客户大厅柜面查询自己的明细。感谢您的理解与支持! |
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